Tham khảo

Quy định pháp lý tại hs68

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và phạm vi hoạt động của hs68 áp dụng cho tài khoản tại Việt Nam.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuPhạm vi pháp lýQuyền người dùngLiên hệ pháp lý
hs68 Quy định pháp lý tại hs68
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

hs68 thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản theo quy trình bảo mật chuẩn, bao gồm mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hoặc live chat.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Không có dữ liệu thô nào được truyền mà không qua lớp bảo vệ này.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý áp dụng.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập liên tục trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc.
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ về pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu cá nhân hoặc cần xác minh thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Phản hồi các yêu cầu pháp lý và tài khoản thường trong cùng ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — dành cho câu hỏi về tài khoản, điều khoản và xác minh danh tính. Hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.
Email pháp lý Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, khiếu nại hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua email. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Trang trợ giúp tổng hợp các câu hỏi thường gặp về điều khoản, tài khoản và các quy định áp dụng cho người dùng Việt Nam.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về quyền lợi pháp lý, chính sách dữ liệu và cách hoạt động của tài khoản trên hs68.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. hs68 chỉ phục vụ tài khoản tại những vùng mà việc tham gia được pháp luật địa phương cho phép.

Dữ liệu cá nhân được mã hóa và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc hỗ trợ tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Điều khoản được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ ngày đăng tải trên trang pháp lý. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thời điểm đó được xem là đồng ý với điều khoản mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện gian lận kỹ thuật, vi phạm điều khoản hoặc truy cập từ khu vực không được phép. Bạn sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký.

Cookie phiên được dùng để duy trì đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Tắt cookie qua cài đặt trình duyệt — một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.