Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin đó theo các nguyên tắc rõ ràng — chỉ dùng để vận hành dịch vụ, không chia sẻ ra ngoài khi…

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuÁp dụng cho tài khoản ví điện tử
hs68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách hs68 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối trên nền tảng sử dụng mã hoá SSL. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới — dù là điện thoại hay trình duyệt — hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu không cần thiết cho vận hành sẽ được xoá theo lịch lưu trữ định kỳ. Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân của mình hoặc đề nghị xoá tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mã hoá SSL toàn diện

Mọi trao đổi dữ liệu giữa thiết bị và máy chủ đều qua kết nối mã hoá — thông tin thanh toán và đăng nhập không đi qua kênh không bảo mật.

Xác minh OTP khi đăng nhập mới

Mỗi khi tài khoản được truy cập từ thiết bị lạ, mã OTP được gửi về số điện thoại đã liên kết để xác nhận danh tính chủ tài khoản.

Chính sách lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Sau thời hạn đó, thông tin được xoá khỏi hệ thống.

Quyền yêu cầu xoá dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xoá thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua trang cài đặt tài khoản hoặc kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định áp dụng.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ. Nêu rõ loại thông tin bạn muốn xử lý để được phản hồi nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản trên hs68.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Không. Dữ liệu ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ thanh toán.

Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt và chọn mục Quyền riêng tư, hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hay email. Yêu cầu được xử lý theo quy định áp dụng.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Khi không còn cần thiết, thông tin được xoá theo lịch lưu trữ định kỳ của hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng ở những khu vực được phép.